Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ esport

Chấp nhận điều khoản & phạm vi áp dụng

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ esport, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng, khách hàng tham gia cá cược qua nền tảng của chúng tôi.

esport có quyền thay đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trên website chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Người dùng phải đảm bảo đáp ứng đủ độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam (tối thiểu 18 tuổi) và cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản trên esport.

Mọi hành vi gian lận, sử dụng dịch vụ nhằm mục đích phi pháp đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ mà không báo trước.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản, không chia sẻ mật khẩu hoặc các dữ liệu riêng tư với bên thứ ba để tránh rủi ro mất an toàn.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Tuân thủ mọi quy định của esport và pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
Không sử dụng công nghệ can thiệp hay lừa đảo hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
Chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin cá nhân, tài khoản và giao dịch của chính mình.
Thực hiện các nghĩa vụ tài chính liên quan đến các giao dịch cá cược theo quy định hiện hành.
Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu phát hiện bất kỳ hành vi trái phép nào liên quan đến tài khoản.

Thông tin thanh toán và giao dịch

esport hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam như Ví MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa với mức phí và thời gian xử lý minh bạch.

Mỗi giao dịch đều được ghi nhận chính xác và có thể kiểm tra lịch sử qua tài khoản cá nhân. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán đúng và hợp lệ để tránh giao dịch bị trì hoãn hoặc sai sót.

Chính sách hoàn tiền và khiếu nại cũng được esport áp dụng công khai, người dùng có thể tham khảo chi tiết trong mục FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn trách nhiệm & chính sách tài khoản

esport cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sai sót kỹ thuật, lỗi người dùng hoặc yếu tố ngoại vi ngoài tầm kiểm soát.

Chúng tôi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng khi phát hiện các vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động vi phạm pháp luật.

Mọi quyết định liên quan đến tài khoản và quyền lợi người dùng sẽ được xem xét kỹ càng dựa trên bằng chứng và quy định nội bộ của esport.

Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Mọi tài liệu, hình ảnh, nội dung trên trang web esport là tài sản sở hữu trí tuệ của esport hoặc đối tác, không được phép sao chép, tái bản dưới mọi hình thức nếu chưa có sự đồng ý.

Việc liên kết với bên thứ ba trong dịch vụ chỉ mang tính chất tham khảo và esport không chịu trách nhiệm về nội dung, sự chính xác hay các hành động của bên liên kết.

Chúng tôi khuyến khích người dùng cảnh giác và tự chịu trách nhiệm khi truy cập vào các liên kết bên ngoài.

Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

esport có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật cũng như nhu cầu và thực tế hoạt động.

Mọi thay đổi sẽ được công bố hợp lệ trên trang web và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác được thông báo.

Các điều khoản được hiểu, giải thích và thực thi theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi tiến tới các phương thức khác.